***ทางบริษัทฯจะมีการชดเชยความเสียหายให้ต่อเมื่อท่านได้ทำประกันความเสียหายไว้ล่วงหน้า และความผิดพลาดนั้นเกิดจากขั้นตอนในการขนส่งหรือจากความบกพร่องของทางบริษัทฯเท่านั้น ***

      1.ลูกค้าที่ต้องการเคลมประกันการเสียหายต้องเป็นลูกค้าที่ทำการประกันสินค้าเสียหายไว้ตั้งแต่เบื้องต้น บริษัทจะคิดเพิ่มค่าประกันสินค้าเสียหาย 10% จากมูลค่าสินค้าจริง และชดเชยความเสียหายตามจริง ท่านสามารถแจ้งเคลมความเสียหายต่อเจ้าหน้าที่พร้อมเอกสารบิลรับงาน รูปถ่ายสินค้าที่เสียหาย ไม่เกิน 3วันหลังจากได้รับสินค้าแล้ว (หากเกินกำหนดระยะเวลาดังกล่าวบริษัทฯขอไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น) 

       2.หลังจากเจ้าหน้าที่รับทราบและรวบรวมหลักฐานเกี่ยวกับการเสียหายที่เกิดขึ้นแล้ว เจ้าหน้าที่จะออกใบเคลมสินค้าให้ลูกค้า

      2.1 ให้ลูกค้ากรอกรายละเอียดลงในใบเคลมแล้วส่งกลับมาที่บริษัทฯ

       2.2 เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับใบเคลมแล้วจะพิจารณาความเสียหายที่เกิดขึ้นสรุปผลแจ้งลูกค้า พร้อมทั้งโอนเงินค่าเสียหายให้กับลูกค้า

      3.เงื่อนไขในการรับประกันสินค้ามีอยู่ 2 ประเภทคือ

      3.1) ทางบริษัทฯได้พิจารณาในความเสียหายนั้น ๆ ว่ามากน้อยเพียงใด และทางบริษัทฯสามารถชดเชยโดยการแก้ไข ซ่อมแซม และต่อเติม ให้คงสภาพตามเดิม หรืออีกกรณีนึงคือ

       3.2) ทางบริษัทฯได้พิจารณาเห็นถึงความเสียหายนั้น ๆ ว่ามากน้อยเพียงใด และชดเชยค่าเสียหายเป็นเงินสดให้ตามจริงตามมูลค่าของสินค้านั้น ๆ  หรือไม่เกิน1,000,000 บาท (แล้วแต่ตกลงและระบุเป็นลายลักษณ์อักษรในใบรับงานเท่านั้น)

( สินค้าที่ได้รับการยกเว้นการรับประกันหากเกิดการเสียหาย ได้แก่ สินค้าประเภทแก้ว กระจก เซรามิค หลอดไฟ โคมไฟ สินค้าแตกได้ สารเคมี สินค้าที่เป็นของเหลว สินค้าเหล่านี้สามารถจัดส่งได้ตามปรกติ เราประกันสินค้าให้ไม่ได้แต่เราระมัดระวังให้ท่านได้ค่ะ เราจะช่วยแพ็คเสริมและจัดแยกสินค้าเป็นสินค้าบอบบางแต่ไม่ประกัน)

*** สินค้าทุกประเภททางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ส่งทราบ โดยไม่มีข้อยกเว้นก่อนจัดส่งสินค้า***

 สามารถติดต่อสอบถามข้อสงสัยได้ที่เบอร์

    02-8652750  หรือ  081-7324278  

***หากลูกค้าต้องการกำหนดวันและเวลาในการจัดส่งให้ติดต่อกับทางบริษัทฯเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลยค่ะ***